Договор оферты на прохождение онлайн-обучения в рамках дистанционных курсов Ирины Малыхиной, а так же политика конфиденциальности на получение и использование информации
Индивидуальный предприниматель Малыхина Ирина Георгиевна
ИНН 410111154349
ОГРНИП 319392600046163
Далее именуемая «Исполнитель», с одной стороны, публикует настоящий договор-оферту об оказании информационно-консультационных услуг, являющийся публичным договором - офертой (предложением) в адрес физических и юридических лиц (далее – Заказчик) в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ).
В случае принятия изложенных ниже условий (акцепта настоящей оферты) и совершения действий по выполнению указанных ниже условий, договоре между Заказчиком и Исполнителем считается заключенным.
Термины и определения: «Оферта» – настоящее предложение в адрес физических и (или юридических) лиц, содержащее все существенные условия договора, являющееся стандартной формой, из которого усматривается воля Исполнителя на заключение договора на указанных в настоящем предложении с любым, кто отзовётся.
«Исполнитель» – Малыхина Ирина Георгиевна ИНН 410111154349, ОГРНИП 319392600046163, информация об оказываемых Исполнителем услугах размещена на сайте Исполнителя в телекоммуникационной сети общего пользования Интернет по адресу http://apartmentbiz.ru/«Акцепт Оферты» – совершение Заказчиком действий, указанных в настоящей Оферте, свидетельствующих о принятии данным лицом условий Оферты в полном объеме, в том числе, совершении действий по выполнению указанных в настоящей Оферте условий в соответствии с п. 3 ст. 434 и п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса.
Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное согласие с её условиями.
Акцепт Оферты является подтверждением того, что все и любые условия Оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом Акцепт Оферты подтверждает, что Заказчик ознакомлен со всеми условиями оказания Услуг и условиями настоящей Оферты, что Заказчику понятны все условия оказания Услуги и условия Оферты, что Заказчику воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания Услуг и Оферты, а также подтверждает то, что условия оказания Услуг и Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика.
Акцепт Оферты означает, что Оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428 Гражданского кодекса условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий Оферты, а Услуги, указанные в настоящей Оферте, не являются навязанными Заказчику.
«Заказчик» – физическое лицо или юридическое лицо, заключившее Договор с Исполнителем в электронной форме в результате Акцепта Оферты и, тем самым, получившее право получать Услуги Исполнителя, и в полном объеме выполняющее свои обязательства по Договору.
«Стороны» – именуемые совместно стороны Договора – Исполнитель и Заказчик.
«Услуга»/«Услуги» – деятельность Исполнителя, связанная с предоставлением доступа Заказчика к отдельным разделам сайта Исполнителя, либо с предоставлением доступа к контенту Сайта, право на доступ к которым Заказчик имеет по Договору, а также иных услуг.
Описание Услуг, их условия доступны по адресу http://apartmentbiz.ru/ Интернет - всемирная информационная сеть общего доступа, которая логически связана глобальным адресным пространством и базируется на протоколах, определенных международными стандартами.
Веб-страница (web-сайт, сайт) — это информационная система, состоящая из совокупности графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих доступность таких материалов в сети Интернет по определённым сетевым адресамСайт ресурса - все web-страницы информационного ресурса «Бизнес на посуточной аренде с нуля»", объединенные адресным доменом http://apartmentbiz.ru/Администрация сайта/ ресурса - владельцы, администраторы информационного ресурса «Бизнес на посуточной аренде с нуля»", осуществляющие управление Сайтом и обладающие правами на все объекты, входящие в его состав и дизайн Сайта.
Материалы сайта – электронные публикации, размещенные на сайте (записи сессий, видео-уроки и другие печатные и медиа-материалы).
Сервисы сайта – обучающие видео-уроки, онлайн-вебинары, бонусные материалы, закрытый чат, онлайн-поддержка и другие сервисы, доступные в закрытых разделах Сайта.
Вебинар - разновидность веб-конференции (онлайн-семинаров), проведение онлайн-встреч или презентаций через интернет.
Обратная связь – информационно-консультационная услуга в форме проведения устной консультации и ответов на вопросы в виде вебинара с определенной тематикой посредством сети Интернет.
Пакет участия — пакет информационных услуг, обусловленный текущим коммерческим предложением Администрации сайта, опубликованным на сайте, который предоставляется пользователю при условии приобретения пакета участия пользователем.
Доступ в личный кабинет - сообщение, направляемое Исполнителем Заказчику, путем электронного письма, подтверждающее факт заключения Договора, и содержащее информацию, необходимую для получения Заказчиком Услуги на сайте http://apartmentbiz.ru/В настоящей Оферте могут быть использованы другие термины, не определенные в разделе «Термины и определения», в таком случае толкование используемой терминологии происходит в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования терминологии в тексте Оферты, следует руководствоваться толкованием терминов: в первую очередь – в материалах, размещенных в домене http://apartmentbiz.ru/; во вторую очередь – толкованием и определениями терминов, сложившимся в сети интернет.
1. Общие положения.1.1. Настоящая публичная оферта (именуемая в дальнейшем – «Оферта») определяет все существенные условия договора между Исполнителем и физическим или юридическим лицом, акцептовавшим Оферту - Заказчиком, в том числе, порядок оказания Услуг Исполнителя.
1.2. Оферта может быть акцептована любым физическим или юридическим лицом, имеющим намерение получать Услуги, предоставляемые Исполнителем, путем принятия условий, содержащихся в Оферте в целом (т.е., в полном объеме и без исключений).
1.3. Оферта, а также вся информация об Услугах Исполнителя, опубликована на интернет сайте Исполнителя.1.4. Исполнитель вправе отказать в заключении договора на основании Оферты при отсутствии технической возможности предоставления Услуг.
2. Предмет Договора
2.1. Предметом настоящей оферты является возмездное оказание Заказчику информационно-консультационных услуг в рамках дистанционного курса «Бизнес на посуточной аренде с нуля», размещенного по адресу: http://apartmentbiz.ru/
2.2. Заказчик обязуется оплачивать Услуги на условиях и в порядке, определенных настоящим Договором.
3. Порядок Акцепта Оферты
3.1. На основании п. 3 ст. 438 ГК РФ безусловным принятием (акцептом) условий Оферты является совершение Заказчиком первого платежа (частичной или полной оплаты) Пакета участия на Сайте http://apartmentbiz.ru/ или совершения Пользователем первого платежа (частичной или полной оплаты) Пакета участия с использованием гиперссылки, предоставленной Администрацией сайта или на основании выставленного счета.
3.1.1
Доступ к обучающей платформе выдаётся согласно наполнению тарифа. Тариф «стандарт» - во время курса и 3 месяца с момента окончания, тариф «расширенный» -во время курса и 6 месяцев с момента окончания, тариф «премиум» - во время курса и 9 месяцев с момента окончания, тариф «ментор» - во время курса и 12 месяцев с момента окончания.
3.2. В соответствии с п. 1 ст. 433 ГК РФ моментом заключения Договора признается дата совершения Заказчиком действий по принятию условий Оферты, указанных в п. 3.1 настоящей Оферты.
3.3. Акцепт настоящей Оферты означает, что Заказчик безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в Оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).
3.4. После выбора Пакета участия и внесения оплаты (частичной или полной оплаты услуг), Заказчик имеет право на получение информационно-консультационных услуг, в объеме и на условиях приобретенного Пакета участия.
3.5. Заказчик вправе использовать материалы и сервисы сайта в порядке и на условиях, содержащихся в настоящей Оферте и других внутренних документах, размещенных на сайте http://apartmentbiz.ru/
4. СРОКИ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА И ИХ ПЕРЕНОСА
4.1. Сроки оказания услуг по настоящему договору:
4.1.1. Срок проведения онлайн-курса составляет 3 (три) календарных месяца с даты старта потока курса, указанной на сайте Исполнителя.
4.2.Порядок и сроки предоставления доступа по настоящему договору:
4.2.2. В рамках настоящего договора заказчику предоставляются следующие доступы с даты старта потока, указанной на сайте Исполнителя на условиях п. 5.5. Оферты:
- Доступ к официальному закрытому каналу потока курса в мессенджере Telegram, предоставляется бессрочно при условии соблюдения условий Оферты Заказчиком и функционирования мессенджера Telegram в зоне нахождения Заказчика.
- Доступ к официальному закрытому общему чату участников потока курса в мессенджере Telegram, предоставляется бессрочно при условии соблюдения условий Оферты Заказчиком и функционирования мессенджера Telegram в зоне нахождения Заказчика.
- Доступ к Личному кабинету на обучающей платформе Исполнителя предоставляется на срок, указанный в п. 3.1.1. Оферты и 9 месяцев после его окончания при условии соблюдения Заказчиком всех условий, указанных в настоящей Оферте, сохранения согласия Заказчика на обработку персональных данных, отсутствия предпринятых мер по удалению Заказчиком личного кабинета на обучающей платформе Исполнителя.
- Доступ к материалам курса (АВП), указанным в п. 2.4. Настоящей Оферты, через Личный кабинет Заказчика на обучающей платформе Исполнителя, предоставляется на срок, указанный в п. 4.1.1. Оферты и 9 месяцев после его окончания.
Доступы обеспечиваются Исполнителем путем направления на электронную почту Заказчика ссылки с доступом к обучающей платформе Исполнителя, через которую происходит регистрация личного кабинета Заказчика на обучающей платформе Исполнителя, а также ссылки на закрытый канал и чат потока курса в мессенджере Telegram.
Доступ к содержимому курса предоставляется поэтапно, разделы и материалы открываются Заказчику последовательно по графику, установленному Исполнителем, задания дня открываются к доступу последовательно после успешного прохождения заданий в течение срока, указанного в п. 3.1.1. Оферты.
4.2.3. Условия предоставления доступа при неполной оплате курса или отсутствии оплаты:
4.2.3.1. В случае, если Заказчик не оплачивает 100% от установленной стоимости до 23:59 дня старта потока курса, указанного на сайте Исполнителя, доступы, указанные в п. 3.2. Оферты не предоставляются.
Возврат уже внесенных денежных средств возвращается только в том порядке и только в те сроки, что предусмотрены разделом 6 Оферты.
4.2.4. Условия прекращения доступа при осуществлении возврата:
4.2.4.1. При осуществлении Заказчиком возврата и отказа от исполнения условий настоящей Оферты, все доступы, указанные в п. 3.2. Оферты прекращаются не позднее 1 (одного) календарного дня с момента получения Исполнителем заявления на возврат без права восстановления доступов.
4.3. Порядок оказания услуг по настоящему договору:
4.3.1. Исполнитель начинает оказание услуг по настоящему Договору с даты старта потока курса, указанного на сайте Исполнителя, при условии оплаты курса Заказчиком на условиях настоящего Договора.
4.3.2. График предоставления доступов к материалам онлайн курса согласно его программы определяются по усмотрению Исполнителя согласно настоящему разделу Оферты и размешается на Сайте Исполнителя и\или в официальном канале потока курса и/или на обучающей платформе Исполнителя. В случае отсутствия возможности у Заказчика получить оказываемые Исполнителем услуги согласно Графику и содержанию обучающей программы, услуги считаются оказанными надлежащим образом, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за невозможность последнего проходить курс своевременно.
4.3.3. Каждое занятие представляет собой вебинар/видеоурок и (или) мастер-класс, дата и время проведения которого отображается в официальном канале потока курса и/или на обучающей платформе Исполнителя, а также иные материалы, в том числе средства проверки приобретенных знаний в виде теста/практической работы.
На период праздничных дней периодичность проведения вебинаров корректируется, текущая Обратная связь может быть перенесена на ближайшие рабочие дни.
Участие Заказчика в вебинаре, просмотр видеозаписи, доступ к материалам и прохождение тестов осуществляется посредством Личного кабинета Заказчика на обучающей платформе Исполнителя.
4.3.4. Исполнитель отвечает на вопросы Заказчика в закрытом чате участников курса с 10.00 до 18.00 по московскому времени по будням, в течение рабочего дня в течение срока, указанного в п. 3.1.1. настоящей оферты.
4.3.6. При возникновении претензий, связанных с неполучением оплаченных услуг, Исполнитель в течение 48 (сорока восьми) часов с момента получения претензии обязуется устранить проблему (в рабочие дни).
4.3.7. Заказчик вправе направить мотивированное возражение на объём и качество оказанных услуг путем отправки соответствующего письменного обращения, подписанного Заказчиком собственноручно и дающего возможность идентифицировать заявителя как Заказчика/Клиента по электронному адресу Исполнителя, указанному в реквизитах оферты, в течение 3 (трех) календарных дней по истечению срока, указанного в п. 3.1.1. настоящего договора.
При отсутствии данного возражения в указанные сроки на указанную почту Услуги по настоящему договору считаются оказанными в полном объёме с надлежащим качеством и в срок, а также полностью принятыми Заказчиком, путём выражения молчаливого согласия. Претензии, заявленные Заказчиком с нарушением указанного срока, Исполнителем не рассматриваются.
4.3.8. Заказчик вправе отказаться от участия в онлайн-курсе и вернуть внесённые денежные средства в полном объеме на условиях п. 6.1. Оферты, на иных условиях полный возврат денежных средств не осуществляется.
4.3.9. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему Договору, согласно п. 4.3.10. Оферты.
5. Стоимость и порядок оплаты Услуг
5.1. Стоимость услуг определяется условиями приобретенного пользователем Пакета участия.Стоимость услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа.Комиссионные расходы (при наличии таковых) Заказчик оплачивает дополнительно, при этом, стоимость услуг определяется, как разница суммы совершенного пользователем платежа и суммы удержанной комиссии.
5.2. Цены указаны в валюте Российской Федерации.
5.3. Заказчик вправе оплатить приобретенный Пакет участия в рассрочку:50% стоимости Пакета участия оплачивается до его начала, 50% - не позднее, чем через 14 (четырнадцать) дней после начала дистанционного курса.
5.4. При заказе Пакета участия через форму на сайте, Заказчик оплачивает услуги, заполнив фрейм платежной системы (специальную платежную форму) и нажав кнопку оплатить.
5.5. Оплата Услуг производится- через электронные платежи с помощью платежных систем
После заказа Услуги Заказчик перенаправляется на сервис платежной системы, на котором может оплатить Услугу любым удобным ему способом из тех вариантов, которые предложены сервисом;- банковским переводом на банковский счет Администрации сайта. По запросу Заказчика Администрация сайта выставляет счет.
5.6. После зачисления оплаты на счет Администрации сайта или подтверждения оплаты в платежной системе Заказчик получает на электронную почту, указанную при оформлении заказа, всю необходимую информацию для прохождения дистанционного курса.
5.7. Администрация сайта оставляет за собой право аннулировать оплату, если:- платежная информация Заказчика указана неправильно или не поддается проверке;- заказ выглядит необычным или мошенническим;5
.8. Заказчик, являющийся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, осуществляет оплату Услуг по настоящему Договору безналичным переводом денежных средств на расчетный счет Администрации сайта на основании выставленного счета.Запрос на выставление счета направляется Заказчиком по электронной почте malykhinirina@yandex.ruДля юридических лиц и индивидуальных предпринимателей допускается также оплата с использованием корпоративной банковской карты, оформленной на соответствующее юридическое лицо или индивидуального предпринимателя.
5.9. Безопасность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями с соответствующими платежными агрегаторами.
5.10. При оплате Услуг Заказчик обязан указать в форме заказа и оплаты все требуемые данные. При оплате безналичным переводом на основании выставленного счета Заказчик обязан указать в платежном документе данные, включенные в выставленный на оплату счет.
5.11. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Администрация сайта не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.
5.12. При отсутствии и/или неправильном указании требуемых сведений Администрация сайта может по своему усмотрению считать, что обязательства по оплате не выполнены Заказчиком надлежащим образом, либо самостоятельно идентифицировать платеж согласно данным собственного учета.
5.13. В целях настоящей Оферты оплата считается совершенной Заказчиком в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Администрации сайта либо (при оплате Услуг с использованием электронных платежей с использованием платежной системы) в момент получения Администрацией сайта от платежной системы информации о поступлении платежа за Услуги.6.
6. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. Полный возврат денежных средств Заказчику может быть осуществлён Исполнителем не позднее 7 (семи) дней с момента даты старта потока курса, указанной на сайте Исполнителя, только на условиях, указанных в настоящем пункте:
6.1.1. Заказчик должен подать Исполнителю надлежаще оформленное и заполненное письменное Заявление о расторжении договора и возврате денежных средств (далее – Заявление на полный возврат) по форме, установленной Исполнителем, не позднее указанного в настоящем пункте срока 19 февраля 2022 года по электронной почте Исполнителя, указанной в реквизитах настоящей Оферты. Подача заявления должна быть осуществлена с почты Заказчика, указанной им при регистрации на Сайте Исполнителя по всем правилам, указанным в Приложении № 1 к Оферте. При несоблюдении Заказчиком правил, указанных в Приложении № 1 к Оферте, заявление не принимается к рассмотрению.
6.1.2. Для получения установленной Исполнителем формы Заявления на полный возврат Заказчику необходимо не позднее срока 19 февраля 2022 года, указанного в настоящем пункте , написать Исполнителю письмо по электронной почте Исполнителя, указанной в реквизитах настоящей Оферты, с почты Заказчика, указанной им при регистрации на Сайте Исполнителя, с обязательным указанием в теме письма фразы «Прошу выслать форму Заявления на полный возврат» и в теле письма свои полные ФИО.
6.1.3. Исполнитель информирует Заказчика, что Исполнитель использует автоматическую систему ответа на электронные письма установленных форм, и при отправке Заказчиком любого другого словосочетания и несоблюдении обязательных требований к теме и телу письма на получение Заявления на полный возврат, письмо Заказчика автоматически останется без ответа. Получение заявления возможно только при соблюдении всех указанных в настоящем пункте условий.
6.1.4. Полный возврат денежных средств Заказчику осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя (комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за получение денежных средств от Заказчика и за осуществление возврата денежных средств Заказчику).
6.1.5. При направлении Заказчиком Заявления на полный возврат в сроки, отличные от сроков, указанных в настоящем пункте, полный возврат денежных средств Исполнителем не осуществляется, заявление Заказчика на осуществление полного возврата не рассматривается.
6.2. Частичный возврат денежных средств Заказчику может быть осуществлён Исполнителем по истечении 7 (семи) дней с момента даты старта потока курса до даты окончания потока курса, указанной на сайте Исполнителя, только на условиях, указанных в настоящем пункте:
6.2.1. наличие существенных обстоятельств, препятствующих прохождению Заказчиком онлайн-курса, подтверждённых Заказчиком официальными документами соответствующих организаций/учреждений/государственных органов;
6.2.2. Заказчик должен подать Исполнителю надлежаще оформленное и заполненное письменное Заявление о расторжении договора и частичном возврате денежных средств (далее – Заявление на частичный возврат) по форме, установленной Исполнителем, не позднее указанного в настоящем пункте срока по электронной почте Исполнителя, указанной в реквизитах настоящей Оферты с обязательным приложением к Заявлению на частичный возврат официальных документов соответствующих организаций/учреждений/государственных органов, подтверждающих наличие существенных обстоятельств, препятствующих прохождению Заказчиком онлайн-курса.
6.2.3. Подача заявления должна быть осуществлена с почты Заказчика, указанной им при регистрации на Сайте Исполнителя по всем правилам, указанным в Приложении № 1 к Оферте. При несоблюдении Заказчиком правил, указанных в Приложении № 1 к Оферте, заявление не принимается к рассмотрению.
Для получения установленной Исполнителем формы Заявления на частичный возврат Заказчику необходимо не позднее срока 19 февраля 2022 года, указанного в настоящем пункте, написать Исполнителю письмо по электронной почте Исполнителя, указанной в реквизитах настоящей Оферты, с почты Заказчика, указанной им при регистрации на Сайте Исполнителя, с обязательным указанием в теме письма фразы «Прошу выслать форму Заявления на частичный возврат» и в теле письма свои полные ФИО.
6.2.4. Исполнитель информирует Заказчика, что Исполнитель использует автоматическую систему ответа на электронные письма установленных форм, и при отправке Заказчиком любого другого словосочетания и несоблюдении обязательных требований к теме и телу письма на получение Заявления на частичный возврат, письмо Заказчика автоматически останется без ответа. Получение заявления возможно только при соблюдении всех указанных в настоящем пункте условий.
6.2.5. Частичный возврат денежных средств Заказчику осуществляется за вычетом:
- стоимости услуг, фактически оказанных Исполнителем до момента получения Исполнителем Заявления на частичный возврат;
- стоимости доступов, фактически предоставленных Исполнителем Заказчику в рамках онлайн курса до момента получения Исполнителем Заявления на частичный возврат;
- штрафной неустойки за расторжение Договора по инициативе Заказчика в размере 15% от стоимости оплаченного Заказчиком тарифа;
- иных фактических затрат Исполнителя включая, но не ограничивая, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за получение денежных средств от Заказчика и за осуществление возврата денежных средств Заказчику.
6.2.6. Заказчик обязуется оплатить оказанные до момента получения Исполнителем Заявления на частичный возврат услуги и предоставленные доступы, даже если Заказчик не использовал услуги, не использовал доступы и материалы курса, не участвовал в вебинарах/эфирах без уважительных причин, подтвержденных документально.
6.2.7. На основании поданного Заявления на частичный возврат Исполнитель рассчитывает сумму к возврату исходя из внутреннего ценообразования курса, составленного и подписанного Исполнителем и исходя из стоимости оказанных услуг и предоставленных доступов Заказчику с момента начала онлайн-курса до момента получения Исполнителем Заявления на частичный возврат.
6.2.8. При направлении Заказчиком Заявления на частичный возврат в сроки, отличные от сроков, указанных в настоящем пункте, частичный возврат денежных средств Исполнителем не осуществляется, заявление Заказчика на осуществление частичного возврата не рассматривается.
6.3. Решение по Заявлениям Заказчика на полный или частичный возврат рассматриваются и принимаются Исполнителем в индивидуальном порядке в течение 20 (двадцати) рабочих дней со дня, следующего за днем подачи надлежаще оформленного и подписанного письменного заявления на полный или частичный возврат при условии соблюдения всех правил, указанных в п. 6.1. или 6.2. Оферты.
6.4. В случае нарушения Заказчиком акцептованных условий публичной оферты и его условий денежные средства Исполнителем не возвращаются и идут в счет погашения убытков Исполнителя, а также расцениваются в качестве неустойки за нарушение условий Договора Заказчиком в размере 100% от стоимости оплаченного Заказчиком тарифа.
6.5. В случае удовлетворения требования Заказчика о возврате, денежные средства в соответствии с расчетом Исполнителя возвращаются на основании письменного ответа Исполнителя на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг. В случае, если возврат необходимо произвести по реквизитам, отличающимся от тех, с которых поступила оплата, об этом Заказчик обязан поставить отметку в Заявлении. В случае привлечения кредитных денежных средств АО «Тинькофф Банк» возврат денежных средств по умолчанию производится на счет кредитного договора в АО «Тинькофф Банк», открытый Заказчиком при оформлении рассрочки на покупку онлайн-курса Исполнителя.
6.6. В случае получения заявления о возврате денежных средств от Заказчика, в соответствии с разделом 6 и, в частности, с п. 6.1.1. или 6.2.2. настоящего Договора, все предоставленные Заказчику в рамках настоящей Оферты доступы прекращаются для Заказчика на условиях п. 3.2.4. Оферты.
Права и обязанности Сторон.
7.1. Права и обязанности Заказчика:
7.1.1. Заказчик обязуется:- полностью оплатить Услуги в сроки и на условиях, предусмотренных разделом 5 настоящего договора Оферты;- в случае, если Заказчиком является юридические лицо, - направить третьих лиц, в интересах которых заключён Договора для участия в оказании Услуг, предварительно направив список таких третьих лиц, Исполнителю;- сообщать Исполнителю сведения (в том числе, персональные данные), необходимые Исполнителю для предоставления Заказчику Услуг и исполнения других своих обязательств, установленных Договором и действующим законодательством РФ.- самостоятельно следить за всеми и любыми обновлениями информации, размещаемой на Официальном сайте Исполнителя, в том числе, самостоятельно следить за изменениями условий оказания Услуг, изменениями настоящей Оферты и Договора и любых иных материалов, которые прямо или косвенно связаны с оказанием Услуги или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомлённости об указанных изменениях, если такие изменения размещены на Официальном сайте Исполнителя.- не воспроизводить (копировать), не распространять, не доводить до всеобщего сведения, а также любым иным образом не использовать любые результаты интеллектуальной деятельности, которые становятся доступны Заказчику в процессе или в результате оказания Услуг (Заказчик, являющийся юридическим лицом обязуется обеспечить выполнение указанного требования третьими лицами, в отношении которых им заключён Договор).
7.1.2. Заказчик имеет право:- получать заказанную Услугу, либо в случае, если Заказчиком является юридическое лицо, требовать оказания заказанных Услуг в интересах указанных Заказчиком третьих лиц, при условии предварительной оплаты оказываемой Услуги.
7.2. Права и обязанности Исполнителя:
7.2.1. Исполнитель обязуется:- организовать и оказать выбранную Заказчиком Услугу в дистанционной форме;- качественно оказывать Услугу с учётом описания Пакета Участия, оплаченного Заказчиком.
7.2.2. Исполнитель имеет право:- отказывать в оказании Услуги и прекратить доступ к сайту, если Заказчик не оплатил Услугу в размере и сроки, предусмотренные п. 5.3.;- отказывать в оказании Услуги при отсутствии технической возможности для оказания Услуг;- не допускать к получению Услуг лица, чьи данные предоставленные при заключении Договора не совпадают с данными лиц, претендующих на оказание Услуг непосредственно перед началом оказания Услуг;- самостоятельно избирать форму оказания Услуг с учётом условий оказания Услуг, выбранных Заказчиком;- в любое время полностью или частично изменять описание Услуг, с учетом предварительного уведомления Заказчика. Такие изменения и дополнения вступают в силу немедленно после соответствующего уведомления, которое может быть направлено Заказчику в любой форме, включая, но не ограничиваясь, размещением соответствующего уведомления на Официальном сайте Исполнителя, и/или направлением персонального уведомления, и/или по электронной почте Заказчика, и/или либо иным образом;- Исполнитель имеет право предоставлять персональные скидки Заказчикам на основе внутренних политик лояльности;- Исполнитель имеет право заблокировать участие Заказчика на Обратной связи или в комментариях к видео-урокам без права на возврат денежных средств, в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы вебинара, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников обучающей программы.Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания обучающей программы.
7.2.3. Привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
8. Особые условия и ответственность Сторон.
8.1. Заказчик самостоятельно отвечает за приобретение, установку и эксплуатацию необходимого для оказания услуг оборудования, а также берет на себя все связанные с этим расходы.
8.2. Исполнитель не осуществляет техническое обслуживание или ремонт оборудования Заказчика.
8.3. Заказчик в полном объеме возмещает убытки, причиненные Исполнителю нарушением условий Договора Заказчиком или третьим лицом, в интересах которого Заказчиком был заключён Договор.
8.4. Заказчик несет ответственность за полноту и достоверность сведений (в том числе персональных данных), предоставленных Исполнителю при заказе Услуг, Регистрации и т.п. В случае изменения сведений (в том числе персональных данных), предоставленных Исполнителю, Заказчик обязан уведомить Исполнителя о внесенных изменениях в течение 10 (десяти) календарных дней со дня вступления в силу соответствующих изменений, но не позднее 2 (двух) дней до начала оказания Услуг. Заказчик самостоятельно и в полном объеме несет все риски, связанные с отсутствием у Исполнителя актуальных сведений (в том числе персональных данных).
8.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, если докажут, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть и избежать - форс-мажорных обстоятельств. При этом наличие форс-мажорных обстоятельств, продлевает срок исполнения Сторонами принятых на себя по Договору обязательств до прекращения соответствующих форс-мажорных обстоятельств. В случае если указанные обстоятельства действуют более чем 30 (тридцать) дней, Стороны имеют право в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор.
9. Порядок рассмотрения претензий и споров.
9.1. Претензия Заказчика по неисполнению и/или ненадлежащему исполнению Исполнителем своих обязательств по Договору предъявляется в бумажной письменной форме и (или) путем направления на адрес регистрации Исполнителя и подлежит регистрации в день ее получения Исполнителем. К претензии прилагаются необходимые для рассмотрения претензии документы, в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств Исполнителя по Договору. Срок ответа на претензию составляет не больше 30 (тридцати) дней с момента поступления претензии.
9.2. В случае если претензия была признана Исполнителем обоснованной, выявленные недостатки подлежат устранению. Отказ в удовлетворении претензии должен быть аргументирован. Заказчику может быть предложено получить Услугу в другое время, может быть предложена скидка, либо могут быть предложены дополнительные услуги.
9.3. Все споры, связанные прямо или косвенно с Офертой и Договором, заключённым в результате Акцепта Оферты, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя, если иная подсудность не определена применимым законодательством Российской Федерации. Соблюдение претензионного порядка разрешения спора Заказчиком до обращения в суд является обязательным.
10. Срок действия Договора. Порядок изменения и расторжения.
10.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта настоящей Оферты в порядке, установленном п. 3.1 Договора, и действует в течение срока оказания Услуг в части обязательств по оказанию услуг и в течение иных сроков, если такие сроки, указаны в Оферте (например, в отношении согласия на обработку персональных данных), либо до момента его расторжения по основаниям, предусмотренным настоящим Договором, в том числе, в случае отсутствия Технической возможности оказания Услуг.
10.2. В случаях, предусмотренных Договором, Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, направив Исполнителю письменное заявление о расторжении не позднее, чем за 5 (пять) дней до начала оказания Услуг. В таком случае уплаченные средства подлежат возврату, а Услуга не оказывается.
11. Права на объекты интеллектуальной собственности
11.1. Информационные и обучающие материалы, предоставляемые Заказчику в рамках настоящего договора, являются объектом интеллектуальной собственности. Все права на предоставляемые информационные материалы в целом и на отдельные его элементы принадлежат Администрации сайта материалы предоставляются Заказчику на условиях ограниченной лицензии.
11.2. Администрация сайта предоставляет Заказчику бессрочную, неисключительную (без ограничения территории действия и не подлежащую передаче или уступке третьим лицам), отзывную, ограниченную лицензию на использование материалов сайта.
11.3. Заказчик вправе на свое усмотрение использовать материалы и сервисы сайта.
11.3.1. Использование сайта ограничено обязательством Заказчика не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не уступать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо материалы, предоставляемые в рамках обучения, а также не передавать третьим лицам доступ к Сайту.
11.4. Право использования материалов и сервисов сайта является исключительным и непередаваемым. Заказчик не вправе без письменного согласия Администрации сайта использовать материалы или отдельные их элементы самостоятельно.
12. Персональные данные и их использование
12.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при регистрации в закрытом разделе Сайта, а именно: имя, фамилия; изображение; адрес электронной почты; контактный телефон; аккаунты в программах обмена сообщениями и социальных сетях.
12.1.1 Заказчик обрабатывает персональные данные в соответствии с Политикой Конфиденциальности, размещенной на сайте: http://apartmentbiz.ru/
12.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.
12.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании сайта, программ обучения, видео-курсов, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.
12.4. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных на территории Российской Федерации.
12.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: malykhinirina@yandex.ru.При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в обучающей программе, в том числе удаления учетной записи Заказчика в закрытом разделе Сайта и прекращения доступа к материалам приобретенного дистанционного курса.
12.6. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты и/или контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте.Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес: malykhinirina@yandex.ru
12.7. Заказчик дает свое согласие на использование Исполнителем на безвозмездной основе в Instagram Stories, постах в Instagram в аккаунтах Исполнителя, соисполнителя и на сайтах Исполнителя/соисполнителя:- его изображения в качестве фотографии Заказчика (аватара),- его видеообраза (видеоизображения),- его ФИО и отзыва об онлайн курсе или иных услугах Исполнителя, полученных Заказчиком
13. Прочие условия.
13.1. Все претензии в адрес Исполнителя должны направляться Заказчиком в письменной форме с использованием курьерской почты с обязательным удостоверением содержимого, или ценным письмом с описью вложения с уведомлением о вручении, если иной порядок их направления специально не предусмотрен условиями Договора.
13.2. Все иные сообщения и предложения, а равно любые иные документы, связанные с настоящим Договором, могут направляться по почтовым и электронным адресам Сторон и являются надлежащими, если позволяют идентифицировать отправившее лицо (например, содержат имя, адрес электронной почты, контактные данные такого лица).
13.3. По вопросам, неурегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации, в частности Гражданским кодексом.
Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Малыхина Ирина ГеоргиевнаИНН 410111154349ОГРНИП 319392600046163